Ressources
- [scrum the art of doing twice the work in half the time - Chapitre 3 “Team”]
- Teams or Individuals – Scrum Lessons
Dans la section sur la Productivité, nous affirmions qu’on suit la productivité de l’équipe, on ne suit pas la productivité de l’individu.
Néanmoins,
Managers tend to focus on the individual because it makes intuitive sense. You want the best people, and people are different, so focus on getting the best performers, and you’ll get better results, right? Well, it’s not quite that simple.
Individu vs équipe
In the Yale study, the fastest students outpaced their slow compatriots by a ratio of 10:1. Ten times faster!
Si les individus peuvent accomplir une tâche 10 fois plus vite que leurs camarades, vous attendriez-vous à un ratio similaire pour les équipes ? Une recherche portant sur 3 800 projets différents, allant du travail dans des cabinets comptables au développement de logiciels pour des navires de guerre, en passant par des projets technologiques chez IBM, s’est intéressée non pas à la performance individuelle, mais à celle des équipes. Les résultats sont surprenants, voire stupéfiants.
Si la meilleure équipe pouvait accomplir une tâche en une semaine, combien de temps faudrait-il à la pire équipe pour réaliser la même tâche ?
It actually it didn’t take the slow team ten weeks to do what the best team could do in one week. Rather, it took them two thousand weeks!
Recrutez seulement dans les “10% top workers” peut sembler une bonne approche, vous n’avez peut être pas la possibilité de le faire. Ainsi, en vous concentrant sur les équipes, vous pouvez augmenter la productivité de manière spectaculaire, même si vous vous contentez de transformer vos pires équipes en équipes simplement médiocres. Certes, viser la médiocrité ne vous mènera qu’à la médiocrité. Mais que se passerait-il si vous parveniez à rendre toutes vos équipes excellentes ?
Team-First Mindset
Ressource
Team Topologie Chapitre 3 - Team-First Thinking
Experts in organizational behavior have known for decades that modern complex systems require effective team performance: in particular, Driskell and Salas found that teams working as a cohesive unit perform far better than collections of individuals for knowledge-rich, problem-solving tasks that require high amounts of information 1
Pour que les équipes fonctionnent, leurs membres doivent faire passer les besoins de l’équipe avant les leurs. Ils doivent
- Arriver à l’heure aux réunions de travail et aux rencontres.
- Veiller à ce que les discussions et les enquêtes restent sur la bonne voie.
- Encourager le focus sur les objectifs de l’équipe.
- Aider à débloquer les autres membres de l’équipe avant de commencer un nouveau travail.
- Encadrer les nouveaux membres ou les membres moins expérimentés de l’équipe.
- Éviter les arguments « gagnants » et, au lieu de cela, accepter d’explorer les options.
Que faire des “invidualistes” ?
However, even with coaching, some people are unsuitable to work on teams or are unwilling to put team needs above their own. Such people can destroy teamwork and, in extreme cases, destroy teams. These people are “team toxic” and need to be removed before damage is done. (p37 et 38)
Footnotes
-
Driskell and Salas, “Collective Behavior and Team Performance,” 277–288. ↩